56 Seiten als PDF: 10 Lernkarten, 20 Rollenspiele, 45 Formulierungshilfen, Vier-Wochen-Trainingsplan, Moderationsleitfaden und Arbeitsblätter.
Team-Lizenz für einen Filialstandort. Einmalig 59 €. Zeitlich unbefristet für interne Teamtrainings an diesem Standort nutzbar und ausdruckbar.